Le module installé sur le poste des administrateurs s'appele "Invité" (il peut éventuellement s'accompagner d'une passerelle), et le module installé temporairement sur les postes des utilisateurs s'appelle "Hôte". Le tarif des licences est calculé en fonction du nombre d'invités (techniciens) et non en fonction du nombre d'hôtes.

La garantie de mise à jour permet de bénéficier des dernières versions disponibles du logiciel sans coût supplémentaire. L’achat d’une licence inclut une année entière de mises à jour gratuites.