3CX est disponible en 4 versions :

  • Version gratuite : nombre illimité d'extensions ; jusqu'à 8 appels simultanés
  • Small Business Edition : nombre illimité d'extensions ; jusqu'à 8 appels simultanés
  • Professional Edition : nombre illimité d'extensions ; jusqu'à 16 appels simultanés
  • Enterprise Edition : nombre illimité d'extensions ; jusqu'à 32, 64 ou 128 appels simultanés selon la version choisie

La version disponible en téléchargement fonctionne pendant 30 jours avec toutes les fonctionnalités. Une fois la période d'évaluation terminée, elle se limite à celles de la version gratuite.

  Version gratuite Versions commerciales
Fonctionnalités générales de téléphonie
Historique des appels personnels X X
Journalisation des appels X X
Rapports X X
Transferts directs X X
Transferts si la ligne est occupée/ne répond pas X X
Routage des appels (SDA) X X
Caller ID X X
Conférences jusqu'à 32 participants*(nouveau v.6)   X
Système d'accueil vocal X X
Courrier vocal X X
Musique d'attente X X
Groupes d'appel X X
Transfert et mise en attente sur une extension non utilisée   X
Distribution des appels (Hunt groups) X X
Indicateur de messages en attente   X
File d'attente des appels   X
Témoin lumineux d'occupation des lignes (BLF)   X
Appel par le nom (nouveau v.6)   X
Enregistrement des appels   X
Interphone (nouveau v.6)   X
Possibilité d'appeler simultanément tous les utilisateurs d'un groupe (nouveau v.6)   X
Carnet d'adresses centralisé (nouveau v.6)   X
 
Administration et flexibilité
Administration par le web X X
État du système en temps réel par le web X X
Serveur web intégré X X
Base de données intégrée (PostgreSQL) X X
Sauvegardes et restaurations automatiques (nouveau v.6) X X
Certification Microsoft Windows Server 2003 (nouveau v.6) X X
Fonctionne en tant que machine virtuelle sous Windows 2008 (nouveau v.6) X X
Fonctionne en tant que machine virtuelle VMware (nouveau v.6) X X
Support des clusters Windows X X
Configuration automatique des extensions   X
Possibilité pour les utilisateurs de configurer leurs propres extensions X X
 
Messagerie unifiée et mobilité
Support des fonctions de messagerie unifiée d'Exchange 2007   X
Envoi de messages vocaux par e-mail X X
Identifiant SIP public pour les extensions (nouveau v.6) X X
Réception de fax   X
Serveur de fax intégré (nouveau v.6)   X
3CX Bridge : connexion de plusieurs installations (branch offices)   X
Configuration à distance des options des extensions   X
Portail utilisateurs (nouveau v.6)   X
 
Client VOIP 3CX
Icône dans la zone de notification X X
Mini-VPN inclus (passant les pare-feu) X X
Affichage de l'état des autres extensions   X
Affichage des appels entrants X X
Affichage de l'identifiant de l'appelant X X
Affichage de l'historique des appels personnels X X
Possibilité de passer des appels X X
Possibilité de transférer les appels sur la messagerie X X
Transfert d'appels X X
Affichage des appels en attente   X
 
Intégration avec des applications tierces
Microsoft Outlook   X
Salesforce (nouveau v.6)   X
API HTTP pour l'intégration avec n'importe quel CRM Web   X
Fonctionnalités de messagerie unifiée d'Exchange 2007   X
Service de fax de Microsoft   X
Standards SIP
Support complet de la RFC 3261 X X
Possibilité d'utiliser plusieurs préiphériques SIP sur une même extension X X
Création de trunks SIP avec d'autres serveurs SIP   X
Périphériques supportés
Téléphones SIP matériels X X
Téléphones SIP logiciels X X
Principales passerelles VOIP SIP X X
Principaux fournisseurs SIP VOIP X X
Utilisation à l'extérieur de l'entreprise (SIP trunk) X X
Création de liens de communication gratuits avec d'autres systèmes 3CX   X
Création de liens de communication gratuits avec d'autres serveurs SIP   X
 
Codecs
G729   X
G711 X X
GSM X X
Speex X X
Iblc X X

* Fonctionnalité disponible par le biais des téléphones SIP compatibles.

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